Aplikace NextPlease! (v4)

Popis aplikace

Všechny sekce aplikace jsou dostupné z Menu na levé straně.

V pravé části jsou pak ovládací panely jednotlivých sekcí.

Čekající klienti

Po přihlášení do aplikace se zobrazí sekce Čekající klienti, která je její hlavní částí. Zde probíhají veškeré činnosti s odbavováním čekajících klientů.

Kvalita vzduchu

V horní části sekce je panel zobrazující kvalitu ovzduší v čekárně.

Zobrazuje teplotu, vlhkost a kvalitu vzduchu.

Kvalita vzduchu je posuzována obsahem sloučenin ve vydechovaném vzduchu zdravých lidí. Hodnoty jsou odvozeny z několika publikací o studiích dechové analýzy a převedeny na stupnici 0-100% s tímto členěním:

• 100% - 80% = kvalitní vzduch (zelená)
• 79% - 70% = zhoršená kvalita (žlutá)
• 69% - 0% = špatná kvalita (červená)

Pozvaný klient

V tomto panelu se zobrazí aktuálně pozvaný klient, kterého jste předtím vybrali tlačítkem Pozvat klienta v panelu Čekající klienti

V levé části panelu se zobrazuje:

• název oddělení
• identifikace klienta
  • rodné číslo (RČ je možné zkopírovat do schránky kliknutím na ikonu )
  • číslo pořadového lístku (pokud se používá tiskárna)
  • jméno (pokud je evidován v kartotéce)

Pravá část zobrazuje informace:

• kartička zdravotního pojištění - zda klient má či nemá u sebe kartičku zdravotního pojištění
• stav zdravotního pojištění - zda má platné pojištění a u které pojišťovny
• stav v kartotéce - zda se jedná o nového nebo stávajícího klienta
• teplotu klienta
• odpověď na anketní otázku
• dobu čekání

Pozn.: zobrazení některých informací je závislé na verzi systému a konfiguraci systému NextPlease!

Ovládací tlačítka

Panel s ovládacími tlačítky je k dispozici, pokud máte vybránu pouze jednu frontu (oddělení) v panelu Čekající klienti (viz. níže)

Vlastnosti tlačítek:

• - Pozvat dalšího klienta - pozvání klienta, prvního v pořadí (v tuto chvíli zazní hlasové pozvání klienta ke vstupu a informace o pozvání se zobrazí na Směrové tabuli)
• - Zrušit pozvání - zruší pozvání klienta (klient zůstává na svém pořadovém místě ve frontě)
• - Odložit pozvání - zruší pozvání klienta a přesune jej na konec fronty
• - Změnit oddělení - přesune klienta do jiné fronty (oddělení), klient se zařadí do fronty daného oddělení mezi ostatní čekající podle času jeho příchodu
• - Vyřízeno - odbavení klienta (přesune klienta ze seznamu čekajících do odbavených)

Čekající klienti

Panel zobrazuje všechny klienty v pořadí jak přišli a to od nejdéle čekajícího.

Volbou Fronta si můžete vybrat mezi zobrazením všech klientů nebo jen klientů z vybraného oddělení (fronty). Pokud máte vybrány všechny fronty, používáte pro ovládání tlačítka u jednotlivých klientů.

Levá část záznamu klienta zobrazuje informace o oddělení a identifikaci klienta, které jsou popsány v panelu #Pozvaný klient

Význam symbolů nad tlačítky je rovněž popsán v panelu #Pozvaný klient

Význam tlačítek:

• - Vyřízeno - odbavení klienta (přesune klienta ze seznamu čekajících do odbavených)
• - Smazat klienta - smaže klienta z fronty (když klient odešel nebo v případě omylu při registraci)
• - Změnit oddělení - přesune klienta do jiné fronty (oddělení), klient se zařadí do fronty daného oddělení mezi ostatní čekající podle času jeho příchodu
• - Pozvat klienta - pozvání klienta (v tuto chvíli zazní hlasové pozvání klienta ke vstupu a informace o pozvání se zobrazí na Směrové tabuli)

Odbavení klienti

Tato sekce slouží k prohlížení záznamů o již odbavených nebo smazaných klientech. Můžete zde vyhledávat záznamy podle jména nebo rodného čísla klienta nebo podle data odbavení.

Nastavení

V této sekci se provádí veškerá nastavení systému NextPlease!

Obsah sekce i jednotlivých záložek se může lišit v závislosti na používané verzi systému (Medical, Lite, a pod.)

Oddělení

• Název oddělení - zobrazuje se na dotykovém panelu při výběru účelu návštěvy
• Barva ve frontě - nastavení barvy ve frontě čekajících klientů
• Název dveří - zobrazuje se Směrové tabuli
• Název pro hlasové pozvání - zazní při hlasovém pozvání (např. "Klient s pořadovým číslem 110 do ordinace")
• Provozní doba v Po ... Provozní doba v Ne - nastavení provozní doby oddělení
  
  v provozní době je zobrazováno tlačítko výběru oddělení na dotykovém panelu
  
  vyplňují se vždy časové intervaly ve tvaru např.
  0:00-24:00 - pro celý den
  7:30-12:00,15:00-16:00 - několik časů od-do
  vždy hodina:minuta-hodina:minuta, další časový interval se oddělí čárkou, nevkládejte mezery
  pokud je oddělení v daný den zavřeno, ponechejte pole prázdné

Aplikace

• DingDong upozornění - pokud jste v sekci Čekající klienti aplikace vydá akustický signál při příchodu klienta
• Pouze 1. klient - zazní akustický signál pouze při příchodu 1. klienta
• Zobrazování IP adresy - zde můžete zakázat zobrazení IP adresy na dotykovém panelu i Směrové tabuli při zapnutí zařízení
• Náhodná čísla poř.lístků - Standardně jsou pořadová čísla přidělována postupně od 100 do 999 s každodenním nastavením na 100. Pokud chcete zamezit dohadování klientů ohledně pořadí ve frontě, můžete zapnout generování náhodných pořadových čísel
• V rozsahu od - do - zde můžete nastavit v jakém rozsahu mají být náhodná čísla generována

Audio

Hudba na pozadí

• zde můžete hudbu na pozadí v čekárně zapnout nebo vypnout
• můžete nastavit její hlasitost
• vybrat zdroj hudby z předpřipravených
• nebo zadat vlastní stream hudebního doprovodu

Hlasové pozvání

• hlasové pozvání můžete zapnout nebo vypnout
• povolit ztišení hudby při mluvení
• nastavit hlasitost mluvení
• pro využívání služby je třeba vložit API klíč (pro jeho získání nás kontaktujte)
• vyberte způsob hlasového pozvání (viz. Výzva ke vstupu do ordinace (v4)
  • jménem / RČ za lomítkem / číslem pořadového lístku
    jméno se použije pouze v případě, že se jedná o ověřeného klienta z kartotéky
    RČ za lomítkem se použije, pokud neznáme jméno
  • RČ za lomítkem / číslem pořadového lístku
    číslo pořadového lístku se použije se v případech, kdy neznáme rodné číslo
  • číslem pořadového lístku
• nastavte oslovení klienta a klientky (začátek věty např. "Klient Jan Novák do ordinace")
  použije se pouze v případě, že známe pohlaví klienta z rodného čísla
• nastavte oslovení při volání číslem pořadového lístku (např. "Klient s pořadovým číslem 128 do ordinace")

Směrová tabule

• Počet řádků - min. 3, max. 6 nebo podle aktuálního počtu nastavených oddělení
• Název - název informační tabule (v našem příkladu Ordinace MUDr. Novákové)
• Proužek s textem - text zobrazovaný v informačním proužku na dolním okraji obrazovky

Zařízení

Zde povolujete použití zařízení připojených k NextPlease!. Současně je zobrazen jejich stav.

Ověřování ZP

• Import souboru s certifikátem - zde vložte soubor s certifikátem z vašeho PC a klikněte na Upload
• Heslo - heslo k souboru s certifikátem
• Instalovat - instaluje certifikát z importovaného souboru (heslo musí být vyplněno)
• Odinstalovat - odinstaluje certifikát a smaže nahraný soubor

V případě úspěšné instalace se zobrazí Informace o certifikátu

Ověřování v kartotéce

• Import souboru s klienty - zde vložte soubor s klienty vyexportovaný z vašeho ambulantního systému a klikněte na Upload
• Zrušit ověřování - odstraní klienty z databáze a smaže importovaný soubor

V případě úspěšného importu se zobrazí Počet importovaných klientů

Jak exportovat klienty z vašeho ambulantního systému naleznete v Často kladených otázkách

Anketa

Uživatelé

Na této záložce vidíte všechny uživatele systému a kliknutím na ikonu tužky můžete měnit své heslo.

Uživatel s oprávněním admin má možnost přidávat a editovat další uživatele.

Návod

Stručný uživatelský manuál k používání aplikace. Ve spodní části stránky je odkaz pro otevření plné verze návodu v této wiki.

Vypnout NextPlease!

Umožňuje vzdálené vypnutí zařízení. Mějte však na mysli, že vypnutím zařízení se již nedostanete do jeho administrace. Pro opětovné zapnutí použijte klíčový vypínač nebo zařízení odpojte od napájení a znovu připojte. Při přerušení napájení (i klíčkem) vyčkejte alespoň 5 sekund před opětovným zapnutím.

Odhlásit se

Ukončí použití aplikace ve vašem PC. Pro další použití se musíte přihlásit.